Hoe schrijf ik me in voor een cursus?Expand
Wanneer je danslessen wilt volgen bij DCU, dien je in het bezit te zijn van een Mijn DCU account. Dit kun je gemakkelijk aanmaken door het online inschrijfformulier op onze website volledig in te vullen. Je ontvangt dan een lidnummer waarmee je kunt inloggen op de mijn.dcu.nl WebApp. Daar kun je al je persoonlijke gegevens en je lesinformatie inzien en bijvoorbeeld lessen omwisselen of bijboeken.
Kan ik in de loop van het seizoen instromen?Expand
Ja, bij de meeste jaarcursussen is het gedurende het jaar mogelijk om tussentijds in te stromen, mits er plaats is en het dansniveau van de groep passend is. Je betaalt vanaf de datum van inschrijving.
Kan ik mij vooruit inschrijven voor een jaarcursus?Expand
Nee, helaas is het niet mogelijk om je op voorhand in te schrijven voor een jaarcursus. Op het moment dat je inschrijving binnenkomt, wordt deze meteen verwerkt en gaat de inschrijving meteen in. Mocht je je dus pas vanaf een latere datum willen inschrijven, kun je het beste het formulier versturen op het moment dat je het abonnement wilt laten ingaan.
Het inschrijfformulier lijkt niet te werkenExpand
Bij stap 1 in het formulier is het belangrijk om eerst het geboortejaar in te vullen, dan de maand en als laatste de dag. Zo slaat het formulier dit goed op en kun je verder met stap 2.
De les van mijn keuze verschijnt niet op het inschrijfformulierExpand
Als de les van jouw keus niet wordt weergegeven bij stap 2 op het inschrijfformulier, kan dit zijn omdat je leeftijd niet overeenkomt met de leeftijdscategorie van de les.
Ik heb mij ingeschreven en ben op de wachtlijst geplaatst. Wat nu?Expand
Als je op de wachtlijst bent geplaatst kunnen we je pas in de les plaatsen als er iemand uit deze les opzegt of naar een andere les gaat. De ene keer is dit vrij snel, de andere keer duurt dit een aantal maanden. Hier kunnen we helaas geen uitspraak over doen. Wanneer er een plekje vrijkomt, word je daarvan via een e-mail op de hoogte gebracht. Je bent van harte welkom om een proefles te doen bij een andere les waar je wel meteen terecht kunt.
Zijn er extra kosten?Expand
Nee, wij rekenen geen extra kosten.
Wordt mijn inschrijving stilzwijgend verlengd?Expand
Ja, een dansseizoen loopt van september t/m juni (10 maanden) en je schrijft je in voor een jaarcursus. Deze wordt telkens met één maand stilzwijgend verlengd. Je kunt je tussentijds maandelijks uitschrijven voor een jaarcursus. Je uitschrijving regel je via je mijn.dcu.nl account.
Hoe kan het dat mijn inschrijving zonder mijn weten is verlengd naar het nieuwe seizoen?Expand
Afgelopen seizoen hebben we onze algemene voorwaarden geüpdatet. Dit hield in dat we aanpassingen hebben gemaakt zoals het automatisch verlengen van de inschrijvingen naar het nieuwe seizoen, de opzegtermijn en het kortingenbeleid. Hierover zijn alle leden op 24 mei 2023 per mail over geïnformeerd. Daarbij heeft iedereen die verlengd is, begin juli een bevestiging van inschrijving voor het nieuwe seizoen gekregen.
Biedt DCU ook kortingen?Expand
DCU biedt verschillende kortingsmogelijkheden. Wanneer je aan de kortingsvoorwaarden voldoet, wordt de korting automatisch (achteraf) verrekend met je cursusgeld. Bekijk alle kortingen op onze pagina met financiële info.
Ik heb recht op studentenkorting of Upaskorting - moet ik, ook als mijn abonnement automatisch verlengd wordt, een kopie van mijn pas opsturen voor het nieuwe seizoen?Expand
Ja, graag ontvangen we voor het begin van ieder seizoen een kopie van je studentenpas om aan te geven dat je ook dat jaar nog ingeschreven staat als student, of een kopie van je Upas die aangeeft dat je daar ook dat jaar weer gebruik van mag maken. Zodra we die ontvangen wordt de korting verwerkt voor de eerstvolgende incasso.
Hoe werkt het met betalen?Expand
Wanneer je je aanmeldt voor één van de danslessen van DCU, verplicht je je tot betaling van het verschuldigde cursusgeld. Je betaalt via automatische incasso. Je betaalt de lessen elke maand vooruit. Contante betalingen zijn niet mogelijk.
Ik ben ingestroomd en mijn eerste factuur is hoger dan het aangegeven maandbedrag. Hoe kan dit?Expand
Als je in de loop van de maand instroomt, betaal je bij de eerste incasso het lesgeld van de maand waarin je instroomt (vanaf het moment van instromen), en dat van de aankomende maand.
Hierdoor kan het dat je eerste factuur hoger uitvalt. Je facturen kun je terugzien in Mijn DCU.
Per wanneer kan ik opzeggen?Expand
Je kunt een maand van tevoren opzeggen per de 1e van de maand. Dat wil zeggen dat als je opzegt vóór 1 september, je uitschrijving per 1 oktober wordt verwerkt. Als je vóór 1 oktober opzegt wordt je uitschrijving per 1 november verwerkt, enzovoorts.
Wat staat er in jullie kleine lettertjes?Expand
Wij hebben huisregels, algemene voorwaarden en Privacy wetgeving (AVG).
Lees ze goed door, dan weet je precies hoe het reilt en zeilt bij DCU.
Kan ik ook losse lessen volgen?Expand
Omdat er bij de meeste cursussen via een leerlijn wordt gewerkt en het groepsproces een belangrijk onderdeel vormt, is het slechts bij een aantal cursussen mogelijk losse lessen te volgen, mits de groep niet vol zit.
Bekijk hier bij welke cursussen het mogelijk is een losse les te volgen.
Hoe werkt het?
Om een losse les te kunnen volgen, moet je in het bezit zijn van een online account op Mijn DCU. Je krijgt een online account door je in te schrijven via hetinschrijfformulier. Bij punt 5 kan je aangeven dat het gaat om 'losse lessen'.
Ben je al in het bezit van een mijn.dcu.nl account, dan kan je een losse les boeken via je bestaande account (zie 'inschrijven voor een losse les' hieronder).
Inschrijven als lid van DCU:
* je schrijft je in als lid van DCU via het inschrijfformulier;
* je selecteert de les/cursus waarbij je losse lessen zou willen volgen;
* je vult al je gegevens in, ook je bankgegevens. Ons administratiesysteem heeft je bankgegevens nodig voor een volledige inschrijving. Dit betekent niet dat je je inschrijft voor een hele cursus;
* je geeft bij punt 5 aan: 'een inschrijving t.b.v. losse lessen';
* je verstuurt je inschrijving en bevestigt daarmee dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden;
* wij verwerken je inschrijving in ons systeem als 'een inschrijving t.b.v. losse lessen';
* je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Let op: Losse lessen betaal je vooraf met iDeal.
Inschrijven voor een losse les:
Voor een losse les moet je je aanmelden via je mijn.dcu.nl account.
De informatie over het instellen van je account vind je in de bevestigingsmail.
Nadat je bent ingelogd, klik je op Reserveren en reserveer je de les(sen) die je als losse les wilt volgen.
Zonder reservering, geen deelname.
In je account kan je ook de kosten van een losse les inzien.
Annuleren van een losse les:
Als je je aangemeld hebt voor een losse les en je kunt toch niet komen, dan dien je je afmelding minimaal 12 uur voor aanvang van de les door te geven via info@dcu.nl. Zonder deze afmelding kunnen de kosten niet gerestitueerd worden.
